Termeni și condiții

Art. 1 .Dispoziții generale

1.1 Acești termeni și condiții generale reglementează drepturile și obligațiile părților care decurg dintr-un contract de cumpărare la distanță între:

comerciantul, care este

Lacnepostreky s. r. o., Malokrasňanská 10137/8, 831 54 Bratislava
CICO: 51 474 751
NUMĂR DE TVA: 2120731437
NUMĂR TVA: SK 2120731437
Număr de cont: IBAN: SK32 8330 0000 0025 0142 1355
înregistrat în Registrul Comerțului al Tribunalului districtual Bratislava I, Secțiunea: Sro, Nr. de înregistrare 127247/B
Date de contact: Tel:
tel: +421 915 420 295
e-mail: kontakt@lacnepostreky.sk

și care, în legătură cu un contract de consum, cu o obligație care decurge din acesta sau cu o practică comercială, acționează în cadrul afacerii sau profesiei sale, inclusiv prin intermediul unei alte persoane care acționează în numele său sau în numele său.

(denumit în continuare "comerciant")

a

consumatorul, care este

o persoană fizică care nu acționează în cadrul activității sale comerciale sau profesionale în legătură cu un contract de consum, o obligație care decurge din acesta sau o practică comercială.
(denumit în continuare consumator sau cumpărător)

Adresa pentru reclamații, retrageri, sugestii și plângeri:

Lacnepostreky s. r. o., Brnianska 2343, 911 05 Trenčín, ID nr. 51 474 751, e-mail: kontakt@lacnepostreky.sk

2. Obligațiile de informare generală ale comerciantului

2.1 Principalele caracteristici ale produsului sunt indicate pentru fiecare tip de produs oferit sub forma unei descrieri a produsului furnizate în e-shop-ul comerciantului.
2.2 Denumirea comercială, numărul de telefon și sediul social sau locul de desfășurare a activității comerciantului sau a persoanei în numele căreia acționează comerciantul: specificate la articolul 1 din prezentele condiții generale.
2.3 Prețul de vânzare al produsului: este menționat pentru fiecare produs oferit.
2.4 Costul transportului, livrării, poștei și alte costuri și taxe: prevăzute la articolul 8 din Termeni și condiții.
2.5 Costurile și taxele suplimentare pot fi incluse în prețul total în cazul în care costurile și taxele nu pot fi determinate în avans. Cumpărătorul va fi informat cu privire la aceste costuri și taxe suplimentare înainte de încheierea contractului.
2.6 Condiții de executare: comerciantul se obligă:

• să livreze produsul în conformitate cu contractul de vânzare,
• să pună produsul la dispoziția cumpărătorului la locul convenit în contract,
• să ambaleze produsul în ambalaje adecvate, pe cheltuiala cumpărătorului,
• să notifice cumpărătorul într-o perioadă rezonabilă de timp când produsul va fi disponibil (comerciantul sau o societate terță de livrare va ține cumpărătorul la curent cu stadiul prelucrării și livrării obiectului contractului prin intermediul comunicării electronice),
• să suporte riscul și toate costurile legate de produs până la predarea acestuia către cumpărător,
• permite cumpărătorului să dobândească dreptul de proprietate asupra produsului.

2.7 Cumpărătorul trebuie să preia produsul în timp util și să plătească prețul de cumpărare.
2.8 Momentul executării achiziției este livrarea produsului către cumpărător și plata de către cumpărător a prețului convenit pentru produs.
2.9 Locul de executare este adresa specificată de cumpărător în contract, unde are loc și transferul drepturilor de proprietate.
2.10 Condițiile de plată, condițiile de livrare și termenul până la care comerciantul se angajează să livreze sau să furnizeze produsul sunt stabilite în clauza 8 din prezentele condiții.
2.11 Existența și durata răspunderii legale a comerciantului pentru defectele produsului: comerciantul este răspunzător pentru defectele pe care produsul vândut le are la momentul acceptării de către cumpărător. În cazul produselor vândute la un preț mai mic, comerciantul nu este răspunzător pentru defectul pentru care a fost convenit prețul mai mic. Cu excepția cazului în care produsele sunt perisabile sau produse uzate, comerciantul este răspunzător pentru defectele care apar după primirea produsului în perioada de garanție (garanție). Disponibilitatea garanției pentru consumatori este reglementată de secțiunea 626 din Codul civil, astfel cum a fost modificat. reglementări
2.12 Perioada de garanție este de 24 de luni. În cazul în care o perioadă de utilizare este indicată pe produsul vândut, pe ambalajul acestuia sau pe instrucțiunile care îl însoțesc, perioada de garanție nu expiră înainte de expirarea acestei perioade. Drepturile de răspundere pentru produse pentru care se aplică perioada de garanție se sting în cazul în care nu au fost exercitate în perioada de garanție.
2.13 Drepturile de răspundere pentru produsele perisabile trebuie să fie exercitate cel târziu în ziua următoare achiziționării; în caz contrar, drepturile se sting. În cazul unui produs second-hand, drepturile de răspundere pentru defecte se sting dacă nu au fost exercitate în termen de 24 de luni de la data acceptării produsului second-hand de către cumpărător sau comerciantul și cumpărătorul pot conveni asupra unei perioade de garanție mai scurte, dar nu mai mică de 12 luni.
2.14 Procedura de exercitare a drepturilor privind răspunderea pentru produse:

• Un defect poate fi reclamat la oricare dintre sediile vânzătorului, la orice altă persoană notificată de vânzător cumpărătorului înainte de încheierea contractului sau înainte de plasarea comenzii, sau prin comunicare la distanță la adresa sediului social sau a punctului de lucru al vânzătorului sau la orice altă adresă notificată de vânzător cumpărătorului la încheierea contractului sau după încheierea contractului.
• În cazul în care cumpărătorul a reclamat un defect prin poștă pe care comerciantul a refuzat să o accepte, se consideră că poșta a fost livrată în ziua refuzului.
• Comerciantul furnizează cumpărătorului o confirmare scrisă a defectului imediat după ce cumpărătorul a semnalat defectul. Comerciantul precizează în confirmarea defectului perioada în care defectul trebuie remediat în conformitate cu secțiunea 507 alineatul (1) din Codul civil. Termenul notificat în conformitate cu teza anterioară nu poate fi mai mare de 30 de zile de la data la care defectul a fost semnalat, cu excepția cazului în care un termen mai lung este justificat de un motiv obiectiv independent de voința vânzătorului.
• În cazul în care comerciantul refuză răspunderea pentru defecte, acesta trebuie să notifice în scris cumpărătorului motivele refuzului. În cazul în care cumpărătorul dovedește răspunderea vânzătorului pentru defect printr-o expertiză sau o expertiză emisă de o persoană acreditată, o persoană autorizată sau o persoană notificată, cumpărătorul poate critica repetat defectul și comerciantul nu poate refuza răspunderea pentru defect; secțiunea 621 alineatul (3) din Codul civil nu se aplică criticii repetate a defectului. Articolul 509 alineatul (2) se aplică costurilor consumatorului legate de raportul de expertiză și de opinia expertului. Din Codul civil
• În cazul în care, înainte de încheierea contractului sau, în cazul în care contractul este încheiat pe baza unei comenzi din partea cumpărătorului, înainte de expedierea comenzii, comerciantul a informat cumpărătorul că defectele pot fi, de asemenea, ridicate la o altă persoană, actul sau omisiunea persoanei respective se consideră a fi un act sau o omisiune a comerciantului în scopul răspunderii pentru defecte.

2.15 Condițiile de service post-vânzare: având în vedere varietatea produselor oferite, comerciantul informează consumatorul că, în cazul în care este nevoie de service pentru produsul achiziționat, consumatorului i se vor furniza fără întârziere informații privind persoana care asigură service pentru produsul achiziționat, la cererea acestuia/electronic sau în altă formă/.
2.16 Durata contractului: Contractul este încheiat pentru o anumită perioadă de timp, respectiv până la sfârșitul perioadei de garanție a produsului vândut.
2.17 Detalii privind funcționalitatea produsului cu elemente digitale, conținut digital și serviciu digital, inclusiv măsurile tehnice de protecție disponibile: Comerciantul nu vinde produse cu elemente digitale sau conținut digital.
2.18 Detalii privind compatibilitatea și interoperabilitatea produsului cu elemente digitale, conținut digital și serviciu digital, care sunt cunoscute de comerciant sau despre care se poate aștepta în mod rezonabil să fie cunoscute de acesta: Comerciantul nu vinde lucruri cu elemente digitale sau conținut digital.
2.19 Cumpărătorul are dreptul de a solicita despăgubiri de la vânzător dacă este nemulțumit de modul în care vânzătorul a tratat plângerea sa sau dacă consideră că vânzătorul i-a încălcat drepturile. Cumpărătorul are dreptul de a depune o cerere de soluționare alternativă a litigiilor (denumită în continuare "cererea") la un organism de soluționare alternativă a litigiilor în cazul în care Vânzătorul a răspuns negativ la cererea de reparație sau nu a răspuns la aceasta în termen de 30 de zile de la data expedierii acesteia.
2.20 Obiectul soluționării alternative a litigiilor este Inspecția Comercială Slovacă, cu excepția litigiilor care decurg din contractele de racordare la sistemul de distribuție, contractele de racordare la rețeaua de distribuție, contractele de furnizare combinată de energie electrică, contractele de furnizare combinată de gaze, contractele de furnizare și de preluare a energiei termice, contractele de furnizare de apă potabilă și contractele de preluare a apelor reziduale încheiate cu o entitate care desfășoară o activitate reglementată în temeiul unei reglementări speciale, cu excepția litigiilor care decurg din contracte de furnizare de servicii financiare, a litigiilor care decurg din contracte de furnizare de servicii publice privind calitatea și prețul serviciilor și cu excepția contractelor de furnizare de servicii poștale privind serviciile poștale și plățile poștale.
2.21 Entitățile de soluționare alternativă a litigiilor sunt, de asemenea, persoane juridice autorizate, publicate pe următorul site internet: https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1
2.22 Consumatorul nu trebuie să plătească pentru produs un preț de vânzare diferit de cel indicat pentru produsul oferit. În cazul în care se constată că prețul de vânzare al produsului este de fapt diferit, cumpărătorul este obligat să plătească acest preț numai dacă a convenit în mod expres asupra acestei plăți înainte de încheierea contractului sau înainte de expedierea comenzii, dacă contractul este încheiat pe baza unei comenzi din partea cumpărătorului. Comerciantul nu trebuie să ofere cumpărătorului opțiuni implicite care necesită o acțiune a consumatorului de a le refuza pentru a evita plata unor costuri suplimentare.
2.23 Informațiile menționate la punctele 2.19 - 2.22 de mai sus sunt, de asemenea, publicate pe site-ul internet al comerciantului la secțiunea Informații și instrucțiuni pentru consumatori.

3. Obligații specifice de informare ale comerciantului

3.1 Adresa de e-mail a comerciantului: kontakt@lacnepostreky.sk
3.2 Alte mijloace de comunicare online: SMS la următorul număr de telefon: +421 915 420 295
3.3 Comerciantul acționează numai în nume propriu și pe propria răspundere, iar consumatorul își poate exercita drepturile privind răspunderea pentru produse, se poate retrage din contract, poate solicita despăgubiri sau poate face orice altă reclamație, la adresa menționată la articolul 1 din Termeni și condiții.
3.4. Comerciantul nu stabilește prețul de vânzare pe baza procesului decizional automatizat, inclusiv crearea profilului unui anumit consumator.
3.5 Prețul la o rată mai mare pentru utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță utilizate la încheierea contractului: 0,00 euro.
3.6 Dreptul de retragere dintr-un contract la distanță și dintr-un contract încheiat în afara spațiilor comerciantului:
3.6.1. Consumatorul are dreptul de a se retrage dintr-un contract la distanță și dintr-un contract încheiat în afara spațiilor comerciale ale comerciantului fără a indica un motiv în termenul prevăzut la articolul 20 alineatele (1)-(3) din Legea nr. 108/2024 Coll. (denumită în continuare și Legea în diferitele sale forme gramaticale), cu excepția unui contract al cărui obiect este

1. prestarea unui serviciu, dacă
   1. serviciul a fost furnizat în întregime și
   2. prestarea serviciului a început înainte de expirarea perioadei de retragere cu consimțământul expres al consumatorului, iar consumatorul a declarat că a fost informat în mod corespunzător că, prin exprimarea consimțământului său, își pierde dreptul de a se retrage din contract după prestarea integrală a serviciului, în cazul în care consumatorul este obligat să plătească prețul în temeiul contractului,
2. livrarea sau furnizarea unui produs al cărui preț depinde de fluctuațiile de preț de pe piața financiară care sunt în afara controlului comerciantului și care pot apărea în timpul perioadei de retragere,
3. furnizarea de bunuri realizate conform specificațiilor consumatorului sau de bunuri la comandă,
4. livrarea de bunuri care sunt supuse unei deteriorări rapide sau perisabilității,
5. livrarea de bunuri închise într-un ambalaj de protecție care nu poate fi returnat din motive de sănătate sau igienă, în cazul în care ambalajul de protecție a fost rupt după livrare,
6. livrarea de bunuri care, prin natura lor, pot fi amestecate în mod inextricabil cu alte bunuri după livrare,
7. livrarea de băuturi alcoolice, al căror preț a fost convenit în momentul încheierii contractului, a căror livrare poate avea loc cel mai devreme după 30 de zile și al căror preț depinde de fluctuațiile de preț de pe piață, care sunt în afara controlului comerciantului,
8. efectuarea de reparații urgente sau de întreținere în timpul unei vizite la sediul consumatorului, pe care consumatorul a solicitat-o în mod expres comerciantului; acest lucru nu se aplică unui contract care are ca obiect prestarea unui serviciu, altul decât repararea sau întreținerea, și unui contract care are ca obiect furnizarea de bunuri, altele decât o piesă de schimb necesară pentru efectuarea reparației sau întreținerii, în cazul în care contractele au fost încheiate în timpul vizitei comerciantului la sediul consumatorului, iar consumatorul nu a comandat în prealabil respectivele bunuri sau servicii,
9. furnizarea de înregistrări sonore, înregistrări vizuale, înregistrări audiovizuale sau software în ambalaje de protecție care au fost deteriorate după livrare,
10. furnizarea de publicații periodice, altele decât cele în temeiul unui contract de abonament,
11. bunuri achiziționate la licitație publică,
12. furnizarea de servicii de cazare în alt scop decât cel rezidențial, transportul de bunuri, închirierea de autoturisme, furnizarea de servicii de catering sau furnizarea de servicii legate de activități de petrecere a timpului liber, în cazul în care contractul impune comerciantului să furnizeze aceste servicii la un moment precis convenit sau într-o perioadă precis convenită,
13. furnizarea de conținut digital pe care comerciantul îl furnizează altfel decât pe un suport material, dacă

1. furnizarea conținutului digital a început; și
2. consumatorul a consimțit în mod expres la începerea furnizării conținutului digital înainte de expirarea perioadei de retragere, consumatorul a declarat că a fost informat în mod corespunzător cu privire la faptul că, prin consimțământul său, își pierde dreptul de a se retrage din contract prin începerea furnizării conținutului digital, iar comerciantul a furnizat consumatorului o confirmare de primire în conformitate cu articolul 17 alineatul (12) litera (b) sau alineatul (13) litera (b) din Lege, în cazul în care contractul prevede că consumatorul trebuie să plătească prețul.

3.6.2. Consumatorul are, de asemenea, dreptul de a se retrage din contract fără a indica un motiv în termenul prevăzut la articolul 20 alineatul (1) litera (b), alineatul (2) litera (b) și alineatul (3) din Lege în cazul în care consumatorul și comerciantul au încheiat un contract în temeiul alineatului (1) literele (a)-(c) sau (e) la un eveniment de vânzare sau în cadrul unei vizite nesolicitate.
3.6.3. Consumatorul pierde dreptul de retragere dintr-un contract încheiat la distanță sau în afara spațiilor comerciale ale comerciantului, al cărui obiect este executarea unei reparații, în momentul executării integrale a serviciului, în cazul în care consumatorul a solicitat în mod expres comerciantului să îl viziteze în scopul efectuării reparației, iar executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului.

4. Exercitarea dreptului de retragere dintr-un contract la distanță și dintr-un contract negociat în afara spațiilor comerciale

4.1 Consumatorul se poate retrage dintr-un contract la distanță și dintr-un contract încheiat în afara spațiilor comerciale ale comerciantului, chiar fără a oferi un motiv, într-o perioadă de până la

1. 14 zile de la data

1. acceptarea bunurilor de către consumator - se consideră că bunurile au fost acceptate de consumator în momentul în care consumatorul sau o terță parte desemnată de consumator, alta decât transportatorul, acceptă toate părțile bunurilor comandate sau dacă

• bunurile comandate de consumator în cadrul unei singure comenzi sunt livrate separat, în momentul acceptării bunurilor care au fost livrate ultima dată,
• livrează bunuri compuse din mai multe părți sau piese, în momentul preluării ultimei părți sau piese,
• livrează bunuri în mod repetat pe parcursul unei perioade de timp, în momentul acceptării primelor bunuri.

2. încheierea unui contract al cărui obiect este prestarea unui serviciu,
3. încheierea unui contract de furnizare de apă care nu este destinată vânzării într-un volum limitat sau într-o cantitate determinată, precum și a unui contract de furnizare și colectare de energie termică,
4. încheierea unui contract pentru furnizarea de conținut digital pe care comerciantul îl furnizează altfel decât pe un suport material,

2. 30 de zile de la data încheierii contractului la sau în legătură cu o vizită nesolicitată sau la sau în legătură cu un eveniment de vânzare.

4.2 În cazul în care comerciantul furnizează consumatorului informații privind dreptul consumatorului de a se retrage din contract în conformitate cu secțiunea 19 alineatul (1) din Legea nr. 108/2024 Coll., condițiile, termenul și procedura de exercitare a dreptului de retragere din contract, iar comerciantul furnizează, de asemenea, consumatorului un model de formular de retragere în conformitate cu anexa 2 la Legea nr. 108/2024 Coll/2024 Coll., consumatorul se poate retrage dintr-un contract la distanță sau dintr-un contract încheiat în afara spațiilor comerciale ale comerciantului în termen de 12 luni de la începerea perioadei de retragere în conformitate cu alineatul (1) până la:

1. 14 zile de la data la care comerciantul s-a conformat ulterior obligației de informare, în cazul expirării perioadei menționate la alineatul (1) litera (a); sau
2. 30 de zile de la data la care comerciantul și-a îndeplinit în plus obligația de informare, în cazul în care termenul prevăzut la alineatul 19 alineatul (1) litera (b) din Legea nr. 108/2024 Coll.

4.3 În cazul în care comerciantul nu furnizează consumatorului informații cu privire la instrucțiunile privind dreptul consumatorului de a se retrage din contract în conformitate cu articolul 19 alineatul (1) din Legea nr. 108/2024 Coll., termenii și condițiile din Legea nr. 108/2024 Coll., termenul și procedura de exercitare a dreptului de retragere din contract, iar comerciantul nu furnizează, de asemenea, consumatorului un model de formular de retragere în conformitate cu anexa nr. 2 la lege sau în conformitate cu articolul 20 alineatul (2) din Legea nr. 108/2024 Coll din lege, consumatorul se poate retrage dintr-un contract la distanță sau dintr-un contract încheiat în afara spațiilor comerciale ale comerciantului în termen de 12 luni de la expirarea perioadei prevăzute la secțiunea 20 alineatele (1)-(3) din Legea nr. 108/2024 Coll. cu excepția unui contract al cărui obiect este

1. prestarea unui serviciu, dacă

1. serviciul a fost prestat integral; și
2. prestarea serviciului a început înainte de expirarea perioadei de retragere cu consimțământul expres al consumatorului, iar consumatorul a declarat că a fost informat în mod corespunzător că, prin consimțământul său, își pierde dreptul de a se retrage din contract după prestarea integrală a serviciului, în cazul în care consumatorul este obligat să plătească prețul în temeiul contractului,

2. livrarea sau furnizarea unui produs al cărui preț depinde de fluctuațiile de preț de pe piața financiară care sunt în afara controlului comerciantului și care pot apărea în timpul perioadei de retragere,
3. furnizarea de bunuri realizate conform specificațiilor consumatorului sau de bunuri la comandă,
4. livrarea de bunuri care sunt supuse unei deteriorări rapide sau perisabilității,
5. livrarea de bunuri închise într-un ambalaj de protecție care nu poate fi returnat din motive de sănătate sau igienă, în cazul în care ambalajul de protecție a fost rupt după livrare,
6. livrarea de bunuri care, prin natura lor, pot fi amestecate în mod inextricabil cu alte bunuri după livrare,
7. livrarea de băuturi alcoolice, al căror preț a fost convenit în momentul încheierii contractului, a căror livrare poate avea loc cel mai devreme după 30 de zile și al căror preț depinde de fluctuațiile de preț de pe piață, care sunt în afara controlului comerciantului,
8. efectuarea de reparații urgente sau de întreținere în timpul unei vizite la sediul consumatorului, pe care consumatorul a solicitat-o în mod expres comerciantului; acest lucru nu se aplică unui contract care are ca obiect prestarea unui serviciu, altul decât repararea sau întreținerea, și unui contract care are ca obiect furnizarea de bunuri, altele decât o piesă de schimb necesară pentru efectuarea reparației sau întreținerii, în cazul în care contractele au fost încheiate în timpul vizitei comerciantului la sediul consumatorului, iar consumatorul nu a comandat în prealabil respectivele bunuri sau servicii,
9. furnizarea de înregistrări sonore, înregistrări vizuale, înregistrări audiovizuale sau software în ambalaje de protecție care au fost deteriorate după livrare,
10. furnizarea de publicații periodice, altele decât cele în temeiul unui contract de abonament,
11. bunuri achiziționate la licitație publică,
12. furnizarea de servicii de cazare în alt scop decât cel rezidențial, transportul de bunuri, închirierea de autoturisme, furnizarea de servicii de catering sau furnizarea de servicii legate de activități de petrecere a timpului liber, în cazul în care contractul impune comerciantului să furnizeze aceste servicii la un moment precis convenit sau într-o perioadă precis convenită,
13. furnizarea de conținut digital pe care comerciantul îl furnizează altfel decât pe un suport material, dacă

1. furnizarea conținutului digital a început; și
2. consumatorul și-a dat consimțământul expres pentru începerea furnizării conținutului digital înainte de expirarea perioadei de retragere, a declarat că a fost informat în mod corespunzător cu privire la faptul că, dându-și consimțământul, își pierde dreptul de a se retrage din contract prin începerea furnizării conținutului digital, iar comerciantul a furnizat consumatorului o confirmare a declarației consumatorului în conformitate cu articolul 17 alineatul (10) litera (b) din lege și o confirmare a consimțământului expres al consumatorului în conformitate cu articolul 17 alineatul (10) litera (c) din lege sau în conformitate cu articolul 17 alineatul (15) din Legea nr. 251/2012 Coll, în cazul în care consumatorul le-a furnizat, sau articolul 17 alineatul (13) litera (b) din Lege, în cazul în care consumatorul este obligat să plătească prețul în temeiul contractului.

4.4 Consumatorul are dreptul de a se retrage din contract fără a oferi niciun motiv în termenul prevăzut la articolul 20 alineatul (1) litera (b), alineatul (2) litera (b) și alineatul (3) din Legea nr. 108/2024 Coll. în cazul în care consumatorul și comerciantul au încheiat un contract în temeiul articolului 19 alineatul (1) literele (a)-(c) sau (e) din Legea nr. 108/2024 Coll. la un eveniment de vânzare sau la o vizită nesolicitată.
4.5 Consumatorul pierde dreptul de a se retrage dintr-un contract încheiat la distanță sau în afara spațiilor comerciantului, al cărui obiect este executarea unei reparații, în momentul executării integrale a serviciului, în cazul în care consumatorul a solicitat în mod expres vizita comerciantului în scopul efectuării reparației, iar executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului.

Procedura de exercitare a dreptului de retragere: formularul de retragere din folderul cu formulare de retragere de la https://www.lacnepostreky.sk/formularnaodstupenie conține, de asemenea, instrucțiuni privind modul de completare și de livrare a formularului către comerciant în vederea exercitării dreptului de retragere.

4.6 Consumatorul este obligat să suporte costurile de returnare a bunurilor după retragerea din contract în conformitate cu articolul 19 alineatul (1) din Legea nr. 108/2024 Coll. și în cazul în care consumatorul se retrage dintr-un contract la distanță și este, de asemenea, obligat să suporte costurile de returnare a bunurilor care, datorită naturii lor, nu pot fi returnate prin poștă,
4.7 Consumatorul nu are dreptul de a se retrage din contract, al cărui obiect este

1. furnizarea unui serviciu, dacă

1. serviciul a fost prestat integral; și
2. prestarea serviciului a început înainte de expirarea perioadei de retragere cu consimțământul expres al consumatorului, iar consumatorul a declarat că a fost informat în mod corespunzător cu privire la faptul că, prin consimțământul său, își pierde dreptul de a se retrage din contract după ce serviciul a fost prestat integral, în cazul în care consumatorul este obligat să plătească prețul în temeiul contractului,

2. livrarea sau furnizarea unui produs al cărui preț depinde de fluctuațiile de preț de pe piața financiară care sunt în afara controlului comerciantului și care pot apărea în timpul perioadei de retragere,
3. furnizarea de bunuri realizate conform specificațiilor consumatorului sau de bunuri la comandă,
4. livrarea de bunuri care sunt supuse unei deteriorări rapide sau perisabilității,
5. livrarea de bunuri închise într-un ambalaj de protecție care nu poate fi returnat din motive de sănătate sau igienă, în cazul în care ambalajul de protecție a fost rupt după livrare,
6. livrarea de bunuri care, prin natura lor, pot fi amestecate în mod inextricabil cu alte bunuri după livrare,
7. livrarea de băuturi alcoolice, al căror preț a fost convenit în momentul încheierii contractului, a căror livrare poate avea loc cel mai devreme după 30 de zile și al căror preț depinde de fluctuațiile de preț de pe piață, care sunt în afara controlului comerciantului,
8. efectuarea de reparații urgente sau de întreținere în timpul unei vizite la sediul consumatorului, pe care consumatorul a solicitat-o în mod expres comerciantului; acest lucru nu se aplică unui contract care are ca obiect prestarea unui serviciu, altul decât repararea sau întreținerea, și unui contract care are ca obiect furnizarea de bunuri, altele decât o piesă de schimb necesară pentru efectuarea reparației sau întreținerii, în cazul în care contractele au fost încheiate în timpul vizitei comerciantului la sediul consumatorului, iar consumatorul nu a comandat în prealabil respectivele bunuri sau servicii,
9. furnizarea de înregistrări sonore, înregistrări vizuale, înregistrări audiovizuale sau software în ambalaje de protecție care au fost deteriorate după livrare,
10. furnizarea de publicații periodice, altele decât cele în temeiul unui contract de abonament,
11. bunuri achiziționate la licitație publică,
12. furnizarea de servicii de cazare în alt scop decât cel rezidențial, transportul de bunuri, închirierea de autoturisme, furnizarea de servicii de catering sau furnizarea de servicii legate de activități de petrecere a timpului liber, în cazul în care contractul impune comerciantului să furnizeze aceste servicii la un moment precis convenit sau într-o perioadă precis convenită,
13. furnizarea de conținut digital pe care comerciantul îl furnizează altfel decât pe un suport material, dacă

1. furnizarea conținutului digital a început; și
2. consumatorul a consimțit în mod expres la începerea furnizării conținutului digital înainte de expirarea perioadei de retragere, a declarat că a fost informat în mod corespunzător că, prin consimțământul său, își pierde dreptul de a se retrage din contract prin începerea furnizării conținutului digital, iar comerciantul a furnizat consumatorului o confirmare în temeiul articolului 17 alineatul (12) litera (b) sau alineatul (13) litera (b) din Legea nr. 108/2024 Coll. dacă consumatorul este obligat să plătească prețul în temeiul contractului.

4.8 Durata minimă a obligației consumatorului: până în momentul acceptării produsului.
4.8.1. Consumatorul este obligat să preia obiectul contractului, fie în persoană, în cazul produselor digitale, la adresa electronică specificată, fie prin intermediul unei persoane autorizate la livrarea care a fost convenită în prealabil cu acesta. Durata acestei obligații este până în momentul acceptării obiectului contractului.
4.8.2. Consumatorul este obligat să plătească pentru obiectul contractului. Durata acestei obligații este cel târziu la momentul livrării obiectului contractului.
4.9 Notificarea privind obligația consumatorului de a plăti un avans sau de a furniza o altă garanție financiară: În cazul în care comerciantul solicită consumatorului să plătească un avans sau să constituie o altă garanție financiară pe motiv că obiectul contractului trebuie să fie modificat la cererea consumatorului, să fie prevăzut cu alte caracteristici decât cele specificate pentru produsul oferit, să fie fabricat în conformitate cu cerințele consumatorului, consumatorul este obligat să plătească un avans sau să constituie o altă garanție financiară într-o sumă care urmează să fie stabilită de comun acord în contul comerciantului menționat la articolul 1 din prezentele condiții.
4.10 Instrucțiunile privind exercitarea dreptului de retragere al consumatorului dintr-un contract la distanță și dintr-un contract încheiat în afara spațiilor comerciale ale comerciantului pot fi găsite la următorul link: https://www.lacnepostreky.sk/poucenie
4.11 Informațiile menționate mai sus fac parte integrantă din contractul încheiat la distanță sau în afara spațiilor comerciale și pot fi modificate numai cu acordul expres al ambelor părți.
4.12 Comerciantul se asigură că, cel târziu la începutul procesului de creare a comenzii, consumatorul marchează interfața online cu informații clare și lizibile cu privire la orice restricții privind livrarea sau furnizarea produsului și informații cu privire la metodele de plată pe care consumatorul le poate utiliza pentru a achita prețul.
4.13 Într-un contract la distanță încheiat prin mijloace electronice, comerciantul, imediat înainte ca consumatorul să trimită comanda, indică în mod explicit, neechivoc și inteligibil informațiile în conformitate cu:

• § Secțiunea 5 alineatul (1) litera (a): principalele caracteristici ale produsului, în măsura în care sunt adecvate tipului și naturii produsului, sunt indicate în scris pentru fiecare produs oferit,
• § secțiunea 5 alineatul (1) litera (d) din Legea nr. 108/2024 Coll.: prețul de vânzare al produsului (PC) trebuie indicat pentru fiecare produs oferit. În cazul în care, din cauza naturii produsului, prețul de vânzare nu poate fi stabilit în avans, prețul de vânzare se calculează după cum urmează: PC = (costurile comerciantului pentru procurarea sau fabricarea produsului + marja comercială a comerciantului) x TVA la cota legală.
• Costurile de transport, de livrare, poștale și alte costuri și taxe sunt stabilite în Condițiile de livrare.
• în conformitate cu articolul 5 alineatul (1) litera (i) din Legea nr. 108/2024 Coll., durata contractului este: până la sfârșitul perioadei de garanție a obiectului contractului, dacă este vorba de un contract încheiat pentru o anumită perioadă de timp.

4.14. Comerciantul trebuie să se asigure că, la plasarea comenzii, consumatorul confirmă în mod explicit că a fost informat cu privire la obligația de a plăti prețul. Pentru a trimite o comandă, consumatorul trebuie să apese butonul "comandă cu obligație de plată" în etapa "trimitere/confirmare comandă", care indică în mod clar că trimiterea comenzii implică obligația consumatorului de a plăti prețul.
4.15 Costurile și taxele suplimentare pot fi incluse în prețul total în cazul în care costurile și taxele nu pot fi determinate în prealabil.
4.16 Consumatorul suportă costurile de returnare a bunurilor după retragerea din contract în conformitate cu articolul 19 alineatul (1) din Legea nr. 108/2024 Coll. și, în cazul în care consumatorul se retrage dintr-un contract la distanță, și costurile de returnare a bunurilor care, datorită naturii lor, nu pot fi returnate prin poștă.
4.17 Consumatorul se poate retrage, de asemenea, dintr-un contract la distanță sau dintr-un contract încheiat în afara spațiilor comerciale ale comerciantului, al cărui obiect este livrarea de bunuri, înainte de începerea perioadei de retragere.
4.18 Un consumator își poate exercita dreptul de retragere dintr-un contract la distanță sau dintr-un contract încheiat în afara spațiilor comerciale pe suport de hârtie sau sub forma unei înregistrări pe un alt suport durabil și, în cazul în care contractul a fost încheiat verbal, orice declarație formulată fără echivoc de către consumator prin care acesta își exprimă dorința de a se retrage din contract (denumită în continuare "notificare de retragere") este suficientă pentru exercitarea dreptului de retragere al consumatorului. Consumatorul poate utiliza modelul de formular pentru retragerea din contract prevăzut în anexa 2 la Legea nr. 108/2024 Coll.
4.19 Perioada de retragere prevăzută la articolul 20 alineatele (1)-(3) din Legea nr. 108/2024 Coll. se consideră a fi respectată dacă consumatorul trimite comerciantului notificarea de retragere cel târziu în ultima zi a perioadei.
4.în caz de îndoială cu privire la livrare, se consideră că notificarea de retragere trimisă de consumator a fost livrată la expirarea termenului corespunzător metodei de livrare utilizate, dacă consumatorul poate dovedi că notificarea de retragere a fost trimisă la adresa notificată de comerciant consumatorului în conformitate cu secțiunea 5 alineatul (1) litera (b) sau secțiunea 15 alineatul (1) literele (a)-(c) din Legea nr. 108/2024 Coll. sau la o altă adresă notificată de comerciant consumatorului după încheierea contractului. Se consideră că notificarea de retragere din contract a fost livrată în ziua expedierii acesteia către comerciant la adresa menționată în prima teză, în cazul în care trimiterea poștală care conține notificarea de retragere din contract nu poate fi livrată comerciantului din motive în conformitate cu secțiunea 34 alineatul (3) literele (a), (b) și (d) din Legea nr. 324/2011 privind serviciile poștale, astfel cum a fost modificată prin Legea nr. 324/2011 privind serviciile poștale, astfel cum a fost modificată. reglementări.
4.21 Comerciantul este obligat să furnizeze consumatorului o confirmare a livrării notificării de retragere pe un suport durabil imediat după livrarea notificării de retragere, în cazul în care consumatorul s-a retras din contract utilizând o funcție specială de retragere sau un formular de retragere disponibil pe interfața online a comerciantului.
4.22 Un consumator se poate retrage numai în legătură cu unul sau mai multe produse specifice în cazul în care comerciantul a furnizat sau a pus la dispoziție mai multe produse în temeiul unui contract la distanță sau al unui contract încheiat în afara spațiilor comerciantului.
4.23 Efectele retragerii dintr-un contract la distanță sau dintr-un contract încheiat în afara spațiilor comerciale se aplică, de asemenea, oricărui contract accesoriu contractului din care consumatorul s-a retras; aceasta nu se aplică în cazul în care părțile au convenit în mod expres asupra continuării contractului accesoriu.
4.24 Un contract suplimentar, astfel cum este menționat la alineatul de mai sus, înseamnă orice contract de furnizare sau de punere la dispoziție a unui produs suplimentar care are legătură cu obiectul unui contract la distanță sau al unui contract negociat în afara spațiilor comerciale, indiferent dacă produsul este furnizat sau pus la dispoziție de comerciant sau de o altă persoană prin acord cu comerciantul.
4.25 Comerciantul sau o altă persoană poate, în legătură cu rezilierea contractului suplimentar în temeiul articolului 20 alineatul (11) din Legea nr. 108/2024 Coll. să solicite consumatorului doar rambursarea costurilor în temeiul articolului 21 alineatele (3) și (5) și al articolului 22 alineatul (3) din Legea nr. 108/2024 Coll.
4.26 Sarcina probei exercitării dreptului de retragere revine consumatorului.

5. Instrucțiuni privind exercitarea dreptului de retragere al consumatorului dintr-un contract la distanță și dintr-un contract încheiat în afara spațiilor comerciale ale comerciantului

5.1. Dreptul de retragere

5.1.1. Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract fără a oferi niciun motiv în termen de 14 zile de la data primirii produsului de către consumator în conformitate cu articolul 20 alineatul (4) din Legea nr. 108/2024 Coll. se consideră că produsul a fost preluat de consumator în momentul în care consumatorul sau o terță parte desemnată de consumator, cu excepția transportatorului, preia toate părțile produsului comandat, sau dacă

1. produsele comandate de consumator în cadrul unei comenzi sunt livrate separat, în momentul preluării produsului care a fost livrat ultimul,
2. un produs format din mai multe părți sau piese este livrat, în momentul preluării ultimei părți sau piese,
3. livrează produsul în mod repetat pe parcursul unei perioade de timp, în momentul primirii primului produs.

5.1.2 Perioada de retragere expiră la 14 zile de la data la care consumatorul sau o terță parte desemnată de consumator, alta decât transportatorul, preia bunurile.
5.1.3 Atunci când își exercită dreptul de retragere, consumatorul informează comerciantul cu privire la decizia sa de a se retrage din prezentul contract printr-o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau prin e-mail) la următoarea adresă: Lacnepostreky s. r. o., Malokrasňanská 10137/8, 831 54 Bratislava, ID nr.: 51 474 751, tel: +421 915 420 295, e-mail: kontakt@lacnepostreky.sk

În acest scop, consumatorul poate utiliza, de asemenea, modelul de formular de retragere care a fost înmânat sau trimis, însă utilizarea acestuia nu este obligatorie.
5.1.4 Dacă dorește, consumatorul poate, de asemenea, să completeze și să trimită modelul de formular de retragere sau orice altă declarație neechivocă de retragere pe cale electronică prin intermediul site-ului comerciantului: www.lacnepostreky.sk .Dacă consumatorul face uz de această opțiune, primirea retragerii îi va fi confirmată imediat pe un suport durabil (de exemplu, prin e-mail).
5.1.5. Perioada de retragere este păstrată dacă consumatorul trimite o notificare de exercitare a dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
5.2. Drepturile și obligațiile consumatorului după retragerea dintr-un contract la distanță și dintr-un contract încheiat în afara spațiilor comerciale ale comerciantului

5.2.1. În termen de 14 zile de la data retragerii dintr-un contract la distanță sau dintr-un contract încheiat în afara spațiilor comerciale ale comerciantului în conformitate cu articolul 19 alineatul (1) din Legea nr. 108/2024 Coll., consumatorul este obligat să trimită bunurile înapoi sau să le predea comerciantului sau unei persoane desemnate de comerciant pentru a ridica bunurile; acest lucru nu se aplică în cazul în care comerciantul propune să ridice bunurile personal sau prin intermediul unei persoane desemnate de comerciant. Termenul menționat în prima teză se consideră respectat dacă consumatorul trimite bunurile comerciantului cel târziu în ultima zi a termenului.

5.2.2 Consumatorul are dreptul de a refuza să returneze bunurile achiziționate în temeiul unui contract încheiat cu ocazia unei vizite nesolicitate, în cadrul unui eveniment de vânzare sau în legătură cu acesta, până când comerciantul îi rambursează consumatorului prețul plătit.

5.2.3 Atunci când se retrage dintr-un contract încheiat la distanță sau dintr-un contract încheiat în afara spațiilor comerciantului în conformitate cu articolul 19 alineatul (1) din Legea nr. 108/2024 Coll., consumatorul suportă numai costurile de returnare a bunurilor către comerciant sau către persoana desemnată de comerciant să preia bunurile; acest lucru nu se aplică în cazul în care comerciantul a fost de acord să suporte el însuși costurile sau în cazul în care comerciantul nu a respectat obligația de informare în conformitate cu articolul 15 alineatul (1) litera (g) din Legea nr. 108/2024 Coll.

5.2.4 Consumatorul este răspunzător pentru orice diminuare a valorii bunurilor care rezultă din manipularea bunurilor care depășește manipularea necesară pentru a stabili caracteristicile și funcționalitatea bunurilor.

5.2.5 Consumatorul este obligat să plătească comerciantului prețul pentru prestația efectiv furnizată până la data livrării notificării de retragere din contract, în cazul în care consumatorul, în conformitate cu secțiunea 19 alineatul (1) din Legea nr. 108/2024 Coll. se retrage dintr-un contract încheiat la distanță sau dintr-un contract încheiat în afara spațiilor comerciantului, al cărui obiect este furnizarea unui serviciu, furnizarea de apă care nu este destinată vânzării într-un volum limitat sau într-o cantitate specificată sau furnizarea de energie termică, iar înainte de începerea furnizării prestației și-a dat acordul expres în conformitate cu articolul 17 alineatul (10) litera (c) din Legea nr.108/2024 Coll. Prețul pentru prestația efectiv furnizată se calculează proporțional pe baza prețului total convenit în contract.

5.2.6. Din exercitarea dreptului de retragere dintr-un contract la distanță sau dintr-un contract încheiat în afara spațiilor comerciale ale comerciantului în conformitate cu articolul 19 alineatul (1) din Legea nr. 108/2024 Coll. nu decurg alte obligații sau costuri pentru consumator, cu excepția obligațiilor în temeiul articolului 21 alineatele (1), (3) - (5) din Legea nr. 108/2024 Coll. și a obligației de a plăti costuri suplimentare în temeiul articolului 22 alineatul (3) din Legea nr. 108/2024 Coll.

5.drepturile și obligațiile comerciantului după retragerea consumatorului dintr-un contract la distanță
și de la un contract încheiat în afara spațiilor comerciale ale comerciantului

5.3.1. Comerciantul este obligat să ramburseze consumatorului toate plățile primite de la acesta pe baza sau în legătură cu un contract la distanță, un contract încheiat în afara spațiilor comerciale ale comerciantului sau un contract accesoriu, inclusiv costurile de transport, livrare, poștă și alte costuri și taxe, în termen de 14 zile de la data primirii notificării de retragere.

5.3.2. Comerciantul este obligat să ramburseze consumatorului toate plățile efectuate în temeiul articolului 22 alineatul (1) din Legea nr. 108/2024 Coll. în măsura corespunzătoare retragerii din contract, cu excepția cazului în care consumatorul s-a retras din întregul contract la distanță sau din întregul contract încheiat în afara sediului comerciantului. 3.2.2. Comerciantul nu poate percepe consumatorului costuri suplimentare pentru transport, livrare, poștă și alte costuri și taxe.

5.3.3.Comerciantul nu este obligat să plătească costuri suplimentare consumatorului în cazul în care consumatorul a ales în mod expres o altă metodă de livrare decât cea mai ieftină metodă de livrare normală oferită de comerciant. Prin costuri suplimentare se înțelege diferența dintre costul de livrare ales de consumator și costul celei mai ieftine metode normale de livrare oferite de comerciant.

5.3.4. Comerciantul nu poate percepe de la consumator costuri pentru

a) prestării unui serviciu, furnizării de apă care nu este destinată vânzării într-un volum limitat sau într-o cantitate specificată sau furnizării de energie termică în timpul perioadei de retragere în conformitate cu secțiunea 20 alineatele (1)-(3) din Legea nr. 108/2024 Coll. indiferent de amploarea prestației furnizate, dacă

1. comerciantul nu a furnizat consumatorului informațiile prevăzute la secțiunea 15 alineatul (1) literele (f) sau (h) din Legea nr. 108/2024 Coll. sau

2. consumatorul nu i-a dat comerciantului consimțământul explicit de a începe prestarea serviciului sau furnizarea de apă sau căldură în conformitate cu secțiunea 17 alineatul (10) litera (c) din Legea nr. 108/2024 Coll.

(b) livrarea integrală sau parțială a conținutului digital furnizat de comerciant altfel decât pe un suport material, dacă

1. consumatorul nu a dat comerciantului consimțământul expres de a începe furnizarea conținutului digital în conformitate cu secțiunea 17 alineatul (10) litera (c) din Legea nr. 108/2024 Coll.

2. consumatorul nu a declarat că a fost informat în mod corespunzător că pierde dreptul de a se retrage din contract prin consimțământul său în temeiul primului punct; sau

3. comerciantul nu a furnizat consumatorului o confirmare în conformitate cu articolul 17 alineatul (12) litera (b) sau alineatul (13) litera (b) din Legea nr. 108/2024 Coll.

5.3.5. Comerciantul nu este obligat, la retragerea dintr-un contract la distanță sau dintr-un contract încheiat în afara spațiilor comerciale ale comerciantului, al cărui obiect este livrarea de bunuri, să ramburseze consumatorului plățile efectuate în temeiul articolului 22 alineatul (1) din Legea nr. 108/2024 Coll. înainte ca bunurile să fie livrate consumatorului sau până când consumatorul dovedește că bunurile au fost trimise înapoi comerciantului, cu excepția cazului în care comerciantul propune să ridice bunurile personal sau prin intermediul unei persoane desemnate de comerciant.
5.3.6 Comerciantul este obligat să ramburseze consumatorului plățile efectuate în conformitate cu secțiunea 22 alineatul (1) din Legea nr. 108/2024 Coll. în același mod în care consumatorul a efectuat plata; acest lucru nu aduce atingere dreptului comerciantului de a conveni cu consumatorul asupra unei metode de plată diferite, cu condiția ca consumatorului să nu i se perceapă comisioane în legătură cu plata.
5.3.7. Comerciantul este obligat să organizeze colectarea bunurilor pe cheltuiala sa în termenul prevăzut la articolul 22 alineatul (1) din Legea nr. 108/2024 Coll. în cazul în care, pe baza unui contract încheiat în afara spațiilor comerciantului, bunurile au fost livrate la domiciliul consumatorului în momentul încheierii contractului și, având în vedere natura bunurilor, nu este posibilă trimiterea bunurilor înapoi la comerciant prin poștă.
5.3.8 Compensarea unilaterală a creanțelor comerciantului și ale consumatorului care rezultă din retragerea din contract în temeiul articolului 19 alineatul (1) din Legea nr. 108/2024 Coll. nu este permisă în temeiul legii.
5.3.9 Retragerea dintr-un contract încheiat la distanță sau dintr-un contract încheiat în afara spațiilor comerciantului, al cărui obiect este conținutul digital sau un serviciu digital, face obiectul § 852m (3), (5)-(8) din Codul civil.

6. Obiectul contractului

6.obiectul contractului îl constituie numai bunurile specificate în mod expres în contractul de achiziție - comandă. Cantitățile, dimensiunile, caracteristicile, prețurile și alte date conținute pe site-ul web al comerciantului sunt obligatorii.
6.2:

• produsul este lipsit de defecte în conformitate cu specificațiile sau cu caracteristicile obișnuite pentru tipul de bunuri,
• produsul este conform cu standardele, normele și reglementările în vigoare în Republica Slovacă.

6.3 Cerințe pentru produsul vândut
6.3.1 Produsul vândut trebuie să fie conform cu următoarele, pe categorii:

1. corespunde descrierii, tipului, cantității și calității definite în contract,
2. este adecvat scopului specific cu care cumpărătorul s-a familiarizat cel târziu la încheierea contractului,
3. se caracterizează prin capacitatea de a îndeplini funcțiile definite în contract cu privire la scopul său,
4. se caracterizează prin capacitatea definită contractual de a funcționa cu hardware sau software cu care un produs de același tip este utilizat în mod obișnuit fără a fi necesară modificarea produsului, hardware-ului sau software-ului vândut ("compatibilitate") și prin capacitatea definită contractual de a funcționa cu hardware sau software diferit de cel cu care un produs de același tip este utilizat în mod obișnuit ("interoperabilitate"),
5. este caracterizat prin alte caracteristici definite în contract,
6. este livrat cu toate accesoriile definite în contract,
7. este livrat cu instrucțiuni de utilizare, inclusiv instrucțiuni de asamblare și instalare, astfel cum sunt definite în contract; și
8. este furnizat cu actualizările definite în contract, în cazul în care produsul este un produs digital, și cu cerințele generale, dacă

(1) este adecvat pentru toate scopurile pentru care un lucru de același tip este utilizat în mod normal, luând în considerare, în special, legislația, standardele tehnice sau codurile de practică aplicabile sectorului relevant, în cazul în care nu au fost elaborate standarde tehnice,
(2) corespunde descrierii și calității eșantionului sau modelului pus la dispoziția cumpărătorului de către vânzător înainte de încheierea contractului,
(3) este furnizat cu accesoriile, ambalajul și instrucțiunile, inclusiv instrucțiunile de asamblare și instalare, la care cumpărătorul se poate aștepta în mod rezonabil; și
4) este furnizat în cantitatea, calitatea și cu caracteristicile, inclusiv funcționalitatea, compatibilitatea, siguranța și capacitatea de a-și păstra funcționalitatea și performanța ("durabilitatea") în condiții normale de utilizare, care sunt normale pentru un produs de același tip și la care cumpărătorul se poate aștepta în mod rezonabil, având în vedere natura produsului vândut și având în vedere orice declarație publică făcută de vânzător sau de orice altă persoană din același lanț de aprovizionare, inclusiv producătorul, sau în numele acestuia, în special în promovarea produsului sau pe etichetă; se consideră că producătorul este contractantul produsului, importatorul produsului de pe piața Uniunii Europene dintr-o țară terță sau orice altă persoană care se identifică ca producător prin aplicarea numelui său, a mărcii sale comerciale sau a altui semn distinctiv pe produs.

6.3.2 În conformitate cu secțiunea 615 alineatul (2) din Codul civil, astfel cum a fost modificat, un produs nu trebuie să fie în conformitate cu cerințele generale în cazul în care comerciantul, la încheierea contractului, a informat în mod expres cumpărătorul că o anumită caracteristică a articolului nu este în conformitate cu cerințele generale, iar cumpărătorul a fost de acord în mod expres și specific cu neconformitatea.

7. Metoda de încheiere a contractului de vânzare

7.1. Contractul se încheie după acceptarea obligatorie a comenzii cumpărătorului de către comerciant prin intermediul comunicării electronice convenite și confirmarea de către comerciant către cumpărător a acceptării comenzii, după acceptarea prealabilă a comenzii de către cumpărător, denumită "confirmarea comenzii".
7.2. Acceptarea obligatorie a comenzii include detalii privind denumirea și specificațiile produsului a cărui vânzare face obiectul contractului de vânzare, detalii privind prețul produsului, denumirea și detaliile locului unde produsul urmează să fie livrat și detalii privind prețul, termenii, condițiile, metoda și data transportului produsului la locul de livrare convenit sau alte detalii.

8.Termeni de livrare și de plată

8.1 Tarifele pentru livrarea produsului sunt după cum urmează:

• Prin curier DPD / GLS / Packeta / SPS Pentru greutatea pachetului de până la 5 kg inclusiv: 3,49 EUR
• Prin curier DPD / GLS / Packeta / SPS pentru greutatea pachetului de la 5,01 kg până la 10 kg inclusiv: 3,99 EUR
• Prin curier DPD / GLS / Packeta / SPS Courier pentru greutatea pachetului de la 10,01 kg până la 20 kg inclusiv: 4,50 EUR
• Curier DPD / GLS / Packeta / SPS pentru greutatea pachetului de la 20,01 kg până la 30 kg inclusiv: 4,99 EUR
• Prin DPD / GLS / Packeta / SPS Courier pentru greutatea pachetului de la 30,01 kg până la 56 kg inclusiv: 9,99 EUR
• Prin curier DPD / Packeta pentru pachet cu greutate de până la 84 kg inclusiv: 12,99 EUR
• Prin curier DPD / Packeta Courier Pentru pachetul cu greutatea de la 84,01 kg până la 112 kg inclusiv: 17,99 EUR
• DPD Courier / Packeta Courier pentru pachete cu greutate de la 112,01 kg până la 140 kg inclusiv: 21,99 EUR
• DPD Courier / Packeta Courier pentru greutatea pachetului de la 140,01 kg până la 168 kg inclusiv: 25,99 EUR
• DPD Courier / Packeta Courier pentru greutatea pachetului de la 168,01 kg până la 196 kg inclusiv: 30,99 EUR
• DPD Courier / Packeta Courier pentru greutatea pachetului de la 196,01 kg până la 224 kg inclusiv: 35,29 EUR
• DPD Courier / Packeta Courier pentru greutatea pachetului de la 224,01 kg până la 700 kg inclusiv: 43,00 EUR
• DPD Courier / Packeta Courier pentru greutatea pachetului de la 700,01 kg până la 1400 kg inclusiv: 86,00 EUR
• Serviciu de livrare a coletelor pentru greutatea pachetului până la 5 kg inclusiv: 2,49 EUR
• Prin serviciul de livrare a coletelor pentru greutatea coletelor de la 5 kg până la 14 kg inclusiv: 3,59 EUR
• Prin serviciul de curierat DPD pick up pentru colete cu greutate de până la 5 kg inclusiv: 2,99 EUR
• Prin curier DPD pick up pentru colete cu o greutate de la 5 kg până la 19 kg inclusiv: 3,49 EUR
• Colectare personală (punct de colectare: Brnianska 2343, 911 05 Trenčín), fără limită de greutate:0,00 EUR

8.2 Aceste taxe vor fi adăugate în mod automat la confirmarea comenzii, iar cumpărătorul le poate vedea clar și în lista de comenzi / prezentarea generală înainte de expedierea comenzii.
8.3 Prețul pentru livrarea produsului este valabil pe teritoriul Republicii Slovace. La expedierea în străinătate, costurile de expediere sunt calculate individual pe baza unui contract privind prețul de expediere în afara teritoriului Republicii Slovace.
8.4 Cumpărătorul este obligat să plătească Vânzătorului prețul de achiziție al produsului convenit în Contractul de cumpărare la momentul încheierii Contractului de cumpărare, inclusiv costurile de livrare a bunurilor în conformitate cu Legea privind livrarea de bunuri. 18/1996 Coll., cu modificările ulterioare, sub formă de:

• în numerar, direct la curier,
• prin transfer bancar în contul Vânzătorului,
• card de plată online,
• în persoană, în numerar, prin card de credit,
• prin VIAMO (la numărul de telefon al destinatarului 0907 984 566.

8.5 În cazul în care Cumpărătorul plătește prețul de achiziție Vânzătorului prin transfer bancar, data plății va fi data la care întregul preț de achiziție a fost creditat în contul Vânzătorului IBAN: SK32 8330 0000 0025 0142 1355, VS: numărul comenzii.
8.6 Cumpărătorul este obligat să plătească Vânzătorului prețul de cumpărare pentru produsul convenit în termenul prevăzut în contractul de cumpărare, dar cel târziu la primirea produsului.
8.7 Se consideră că prețul de cumpărare a fost plătit prin creditarea integrală a prețului de cumpărare în contul comerciantului, în cazul plății prin transfer bancar în contul comerciantului, sau prin plata în numerar către curier.
8.8 În cazul în care cumpărătorul plătește comerciantului prețul de achiziție pentru produsul convenit în contractul de cumpărare, cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contractul de cumpărare și de a solicita rambursarea prețului de achiziție numai în conformitate cu legislația slovacă aplicabilă.
8.9 În cazul în care cumpărătorul nu plătește comerciantului prețul de achiziție integral la primirea produsului, părțile convin că comerciantul are dreptul de a se retrage din contractul de achiziție și de a solicita despăgubiri de la cumpărător pentru costurile suportate pentru comanda și livrarea produsului neplătit.
8.10 Costurile de mutare nu sunt incluse în prețul de achiziție al produsului și comerciantul nu este obligat să furnizeze aceste servicii cumpărătorului.
8.11 Prețurile produselor listate pe site-ul web al comerciantului sunt valabile în momentul comandării produsului. Prețurile enumerate în lista de prețuri tipărită a comerciantului sunt valabile până la emiterea unei noi liste de prețuri.
8.12 Comerciantul își rezervă dreptul de proprietate asupra produsului până la plata integrală a prețului de achiziție.
8.13 Dovada de cumpărare emisă pe baza contractului de cumpărare dintre comerciant și cumpărător este, de asemenea, un document fiscal.
8.14 Acceptarea produsului de către cumpărător este posibilă, în principiu, numai după plata integrală, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel.
8.15 La prețul produsului se adaugă prețul transportului produsului, astfel cum se menționează mai sus la articolul 8.
8.16 Produsele sunt vândute conform mostrelor, cataloagelor sau caietelor de mostre afișate de comerciant pe site-ul de comerț electronic al comerciantului.
8.17 Cu excepția cazului în care se convine altfel între comerciant și consumator, comerciantul se angajează să livreze sau să pună la dispoziția consumatorului produsul în termen de 30 de zile de la confirmarea comenzii.
8.18 Cumpărătorul trebuie să preia livrarea produsului la locul specificat în acceptarea de către comerciant a comenzii cumpărătorului.
8.19 Locul de livrare a produsului este locul specificat în acceptarea comenzii de către vânzător, cu excepția cazului în care părțile convin altfel în contractul de cumpărare.
8.20 În cazul în care comerciantul livrează produsul cumpărătorului la locul specificat de cumpărător în contractul de vânzare, cumpărătorul preia personal livrarea produsului sau dispune ca produsul să fie preluat de o persoană autorizată de cumpărător, în absența acestuia, să preia livrarea produsului specificat în contractul de vânzare și semnează un raport de livrare și predare pentru livrarea produsului. Persoana terță autorizată să preia livrarea produsului menționat în contractul de vânzare prezintă comerciantului (sau curierului) originalul sau o copie a contractului de vânzare și dovada plății pentru produs (dacă plata a precedat livrarea produsului), precum și o autorizație scrisă. În cazul în care este necesar să se livreze din nou bunurile din cauza absenței cumpărătorului, la locul specificat în contractul de cumpărare, toate costurile aferente vor fi suportate de cumpărător, în special livrarea din nou a produsului la locul specificat în contractul de cumpărare. Se consideră că produsul a fost livrat în momentul livrării produsului la adresa specificată în acceptarea obligatorie a comenzii și acceptat în momentul primirii fizice a produsului de către cumpărător sau reprezentantul autorizat al acestuia sau al refuzului de a accepta produsul, care va fi indicat de transportator în raportul de livrare și predare.

9. Dobândirea dreptului de proprietate și transferul riscului de deteriorare a bunurilor

Dreptul de proprietate asupra produsului vândut și riscul de distrugere accidentală, deteriorare accidentală și pierdere a produsului sunt transferate cumpărătorului în momentul livrării.

10. Drepturile de autor

Drepturile de autor sunt reglementate de Legea nr. 185/2015 Coll. privind drepturile de autor, cu modificările ulterioare.

11. Răspunderea pentru defecte

11.1 Defecte ale produsului vândut

Produsul vândut este defect dacă nu respectă cerințele prevăzute la secțiunea 615 din Codul civil, astfel cum a fost modificat. reglementări, sau dacă utilizarea sa este împiedicată sau restricționată de drepturile unei terțe părți, inclusiv de drepturile de proprietate intelectuală.

11.2 Răspunderea pentru defecte
11.2.1 Comerciantul este răspunzător pentru orice defect al produsului vândut la momentul livrării care devine evident în termen de doi ani de la livrarea produsului.
11.2.2 În cazul în care obiectul achiziției este un produs cu elemente digitale, în cazul în care conținutul digital sau serviciul digital urmează să fie furnizat în mod continuu pentru perioada convenită, comerciantul este răspunzător pentru orice defect al conținutului digital sau al serviciului digital care apare sau se manifestă pe parcursul întregii perioade convenite, dar cel puțin în termen de doi ani de la livrarea produsului cu elemente digitale.
11.2.3. În cazul unui produs folosit, părțile convin asupra unei perioade mai scurte de răspundere a comerciantului. Răspunderea comerciantului este de un an și o zi de la livrarea produsului.
11.2.4 Comerciantul este răspunzător pentru un defect cauzat de asamblarea sau instalarea incorectă a produsului, a conținutului digital sau a serviciului digital dacă

a) asamblarea sau instalarea a făcut parte din contractul de vânzare și a fost efectuată de către comerciant sau sub responsabilitatea acestuia; sau

(b) asamblarea sau instalarea care ar fi trebuit să fie efectuată de către cumpărător a fost efectuată incorect de către cumpărător ca urmare a deficiențelor din instrucțiunile de asamblare sau instalare furnizate cumpărătorului de către comerciant sau de către furnizorul conținutului digital sau al serviciului digital.

11.2.5 Comerciantul nu va fi răspunzător pentru un defect al unui produs cu elemente digitale care este cauzat exclusiv de neinstalarea unei actualizări în conformitate cu secțiunea 617(3), Codul civil, cu modificările reglementări, în cazul în care Cumpărătorul nu a instalat actualizarea într-o perioadă rezonabilă de timp după livrarea acesteia și

(a) comerciantul a informat cumpărătorul cu privire la disponibilitatea actualizării și la consecințele neinstalării acesteia; și

(b) neinstalarea sau instalarea incorectă de către cumpărător a actualizării nu a fost cauzată de deficiențe în instrucțiunile de instalare furnizate.

11.3. Sarcina probei
11.3.1. Dacă defectul devine evident înainte de expirarea perioadei de timp în conformitate cu § 619 (1) - (3), Civil. cod civil, cu modificările ulterioare. reglementări, se prezumă că defectul era deja prezent la momentul livrării. Aceasta nu se aplică dacă se dovedește contrariul sau dacă această prezumție este incompatibilă cu natura produsului sau a defectului.
11.3.2. Dacă obiectul achiziției este un produs cu elemente digitale, în cazul în care conținutul digital urmează să fie furnizat sau serviciul digital urmează să fie furnizat în mod continuu pentru o perioadă de timp convenită, comerciantului îi revine sarcina de a dovedi că a furnizat conținutul digital sau a furnizat serviciul digital fără defecte pentru perioada de timp menționată în secțiunea 619 alineatul (2). Codul civil, astfel cum a fost modificat. reglementări.

11.4 Drepturi în temeiul răspunderii pentru defecte
11.4.1 În cazul în care comerciantul este răspunzător pentru un defect al produsului vândut, cumpărătorul are dreptul la remedierea defectului prin reparare sau înlocuire (articolul 623 din Codul civil, astfel cum a fost modificat), dreptul la o reducere rezonabilă a prețului de cumpărare sau dreptul de a se retrage din contractul de cumpărare (articolul 624 din Codul civil, astfel cum a fost modificat).
11.4.2. Cumpărătorul poate refuza să plătească prețul de achiziție sau o parte din acesta până când comerciantul nu și-a îndeplinit obligațiile care decurg din răspunderea pentru defecte, cu excepția cazului în care cumpărătorul este în întârziere cu plata prețului de achiziție sau a unei părți din acesta în momentul în care defectul este semnalat. Cumpărătorul plătește prețul de cumpărare fără întârzieri nejustificate după ce comerciantul și-a îndeplinit obligațiile.
11.4.3. Cumpărătorul poate exercita drepturile de răspundere pentru defecte, inclusiv dreptul de a reține plata prețului de cumpărare sau a unei părți din acesta, până când comerciantul și-a îndeplinit obligațiile care decurg din răspunderea pentru defecte, cu excepția cazului în care cumpărătorul este în întârziere cu plata prețului de cumpărare sau a unei părți din acesta în momentul în care este semnalat defectul, numai dacă cumpărătorul a semnalat defectul în termen de două luni de la descoperirea defectului, dar cel târziu până la expirarea perioadei de timp în conformitate cu secțiunea 619 alineatele 1-3 din Codul civil, cu modificările ulterioare, sau până la expirarea perioadei de timp în conformitate cu secțiunea 619 alineatele 1-3 din Codul civil, cu modificările ulterioare. reglementări. Se aplică dispozițiile secțiunii 509 din Codul civil. Codul civil, astfel cum a fost modificat. se aplică în mod egal.
11.4.4 Exercitarea drepturilor de răspundere pentru defecte nu exclude dreptul cumpărătorului la despăgubiri pentru daunele rezultate din defect.

11.5 Declararea defectului
11.5.1 Un defect poate fi reclamat la oricare dintre sediile comerciantului, la o altă persoană despre care comerciantul a informat cumpărătorul înainte de încheierea contractului sau înainte de plasarea comenzii, sau prin comunicare la distanță la adresa sediului social sau a punctului de lucru al comerciantului sau la o altă adresă despre care comerciantul a informat cumpărătorul la încheierea contractului sau după încheierea contractului.
11.5.2 În cazul în care cumpărătorul a reclamat un defect prin poștă pe care comerciantul a refuzat să o accepte, se consideră că poșta a fost livrată în ziua refuzului.
11.5.3 Comerciantul trebuie să furnizeze cumpărătorului o confirmare scrisă a defectului imediat după ce cumpărătorul a semnalat defectul. Comerciantul precizează în confirmarea defectului termenul în care defectul trebuie adus la cunoștința cumpărătorului în conformitate cu secțiunea 507 alineatul (1). Codul civil, astfel cum a fost modificat. reglementările trebuie să fie eliminat. Perioada notificată în temeiul tezei anterioare nu poate fi mai mare de 30 de zile de la data defectului, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă este justificată de un motiv obiectiv independent de voința vânzătorului.
11.5.4. În cazul în care comerciantul refuză răspunderea pentru defecte, acesta trebuie să notifice în scris cumpărătorului motivele refuzului. În cazul în care cumpărătorul dovedește răspunderea comerciantului pentru defect printr-un raport de expertiză sau o expertiză emisă de o persoană acreditată, o persoană autorizată sau o persoană notificată, cumpărătorul poate critica defectul în mod repetat și comerciantul nu poate refuza răspunderea pentru defect; § 621(3) se aplică criticii repetate a defectului. Codul civil, astfel cum a fost modificat. nu se aplică. Costurile consumatorului asociate expertizei și expertizei sunt acoperite de articolul 509 alineatul (2) din Codul civil, astfel cum a fost modificat. reglementări.
11.5.5. În cazul în care, înainte de încheierea contractului sau, în cazul în care contractul este încheiat pe baza unei comenzi din partea cumpărătorului, înainte de expedierea comenzii, comerciantul l-a informat pe cumpărător că defectele pot fi ridicate și la o altă persoană, acțiunea sau omisiunea persoanei respective este considerată o acțiune sau omisiune a comerciantului în scopul răspunderii pentru defecte.

11.6. Remedierea defectului
11.6.1. Cumpărătorul are dreptul de a alege ca defectul să fie remediat prin înlocuirea produsului sau prin repararea produsului. Cumpărătorul nu poate alege o metodă de remediere care nu este posibilă sau care ar cauza comerciantului costuri disproporționate în comparație cu cealaltă metodă de remediere, având în vedere toate circumstanțele, în special valoarea pe care produsul ar fi avut-o fără defect, gravitatea defectului și dacă cealaltă metodă de remediere ar fi cauzat cumpărătorului inconveniente considerabile.
11.6.2. Comerciantul poate refuza remedierea unui defect în cazul în care nici repararea, nici înlocuirea nu sunt posibile sau ar implica costuri disproporționate având în vedere toate circumstanțele, inclusiv circumstanțele în care cumpărătorul nu poate alege o metodă de remediere a defectului care nu este posibilă sau care, în comparație cu cealaltă metodă de remediere a defectului, ar implica costuri disproporționate pentru vânzător având în vedere toate circumstanțele, în special valoarea pe care produsul ar fi avut-o fără defect, gravitatea defectului și dacă cealaltă metodă de remediere a defectului ar fi cauzat cumpărătorului inconveniente considerabile.
11.6.3 Comerciantul repară sau înlocuiește produsul într-un termen rezonabil (§ 507 alineatul 1 din Codul civil, astfel cum a fost modificat) după ce cumpărătorul a semnalat defectul, în mod gratuit, pe cheltuiala sa și fără a cauza cumpărătorului inconveniente serioase, ținând seama de natura produsului și de scopul pentru care cumpărătorul a solicitat produsul.
11.6.4. În scopul reparării sau înlocuirii, cumpărătorul predă sau pune produsul la dispoziția comerciantului sau a persoanei menționate la secțiunea 622 alineatul (5). Codul civil, cu modificările ulterioare. reglementări. Costurile de preluare a produsului sunt suportate de comerciant.
11.6.5. Comerciantul livrează cumpărătorului, pe cheltuiala sa, produsul reparat sau produsul de înlocuire în același mod sau într-un mod similar în care cumpărătorul i-a livrat produsul defect, cu excepția cazului în care părțile convin altfel. În cazul în care cumpărătorul nu ia în primire produsul în termen de șase luni de la data la care ar fi trebuit să fie luat în primire, comerciantul poate vinde produsul. În cazul în care produsul are o valoare mai mare, comerciantul notifică în prealabil cumpărătorul cu privire la intenția de vânzare și îi acordă o perioadă suplimentară rezonabilă de timp pentru a prelua livrarea produsului. Imediat după vânzare, comerciantul plătește cumpărătorului încasările din vânzarea produsului, mai puțin costurile suportate în mod rezonabil de comerciant pentru depozitarea și vânzarea produsului, dacă cumpărătorul își exercită dreptul la o parte din încasări într-un termen rezonabil specificat de comerciant în notificarea privind intenția de vânzare a produsului. Comerciantul poate distruge produsul pe cheltuiala sa dacă acesta nu a fost vândut sau dacă încasările anticipate din vânzare nu vor fi suficiente pentru a acoperi nici costurile suportate în mod rezonabil de comerciant pentru păstrarea produsului și nici costurile pe care comerciantul ar trebui în mod necesar să le suporte pentru a-l vinde.
11.6.6 Pentru remedierea unui defect, Comerciantul va dispune îndepărtarea produsului și instalarea unui produs reparat sau a unui produs de înlocuire dacă înlocuirea sau repararea necesită îndepărtarea unui produs defect care a fost instalat în conformitate cu natura și scopul său înainte ca defectul să devină evident. Comerciantul și Cumpărătorul pot conveni ca îndepărtarea produsului și instalarea produsului reparat sau de înlocuire să fie organizate de Cumpărător pe cheltuiala și riscul Comerciantului.
11.6.7 Atunci când un defect este remediat prin înlocuirea produsului, comerciantul nu are dreptul la despăgubiri pentru daunele cauzate de uzura normală a produsului și la remunerație pentru utilizarea normală a produsului înainte de înlocuirea acestuia.
11.6.8 Comerciantul va fi răspunzător pentru defectele produsului de înlocuire în conformitate cu secțiunea 619 din Codul civil, cu modificările ulterioare. reglementări.

11.7 Reducerea prețului de cumpărare și retragerea din contract
11.7.1 Cumpărătorul are dreptul la o reducere rezonabilă a prețului de cumpărare sau se poate retrage din contractul de vânzare fără a acorda o perioadă suplimentară rezonabilă de timp în conformitate cu § 517 (1). Codul civil, astfel cum a fost modificat. reglementări, în cazul în care:

(a) comerciantul nu a reparat sau înlocuit produsul,

(b) comerciantul nu a reparat sau înlocuit produsul, în conformitate cu § 623 (4) și (6). Codul civil, astfel cum a fost modificat. reglementări,

c) comerciantul a refuzat să remedieze defectul, în conformitate cu § 623 (2). Codul civil, astfel cum a fost modificat. reglementări,

d) produsul are același defect în ciuda reparării sau înlocuirii produsului,

e) defectul este de o asemenea gravitate încât justifică o reducere imediată a prețului de achiziție sau retragerea din contractul de achiziție sau

(f) comerciantul a declarat sau reiese din circumstanțe că nu va remedia defectul într-un termen rezonabil sau fără a cauza inconveniente grave cumpărătorului.

11.7.2. La evaluarea dreptului cumpărătorului de a beneficia de o reducere a prețului de cumpărare sau de a se retrage din contractul de vânzare în conformitate cu §624 alineatul (1) literele (d) și (e) din Codul civil, cu modificările și completările ulterioare, cumpărătorul nu are dreptul la o reducere a prețului de cumpărare sau la retragerea din contractul de vânzare. reglementărilor, se vor lua în considerare toate circumstanțele, în special tipul și valoarea produsului, natura și gravitatea defectului și posibilitatea de a cere în mod obiectiv cumpărătorului să aibă încredere în capacitatea comerciantului de a remedia defectul.
11.7.3 Reducerea prețului de cumpărare trebuie să fie proporțională cu diferența dintre valoarea produsului vândut și valoarea pe care produsul ar fi avut-o dacă ar fi fost lipsit de defecte.
11.7.4 Cumpărătorul nu se poate retrage din contractul de vânzare în conformitate cu § 624 alineatul (1) din Codul civil, cu modificările ulterioare, sau din contractul de vânzare în conformitate cu § 624 alineatul (1) din regulamente, dacă cumpărătorul a participat la crearea defectului sau dacă defectul este neglijabil. Sarcina de a dovedi că cumpărătorul a participat la crearea defectului și că defectul este nesemnificativ revine comerciantului.
11.7.5. În cazul în care contractul se referă la achiziționarea mai multor produse, cumpărătorul se poate retrage din contract numai în legătură cu produsul defect. În ceea ce privește celelalte produse, acesta se poate retrage din contract numai dacă nu se poate aștepta în mod rezonabil să dorească să păstreze celelalte produse fără produsul defect.
11.7.6 La retragerea din contract sau dintr-o parte a acestuia, cumpărătorul va returna produsul comerciantului pe cheltuiala acestuia. Comerciantul trebuie să ia măsuri pentru îndepărtarea produsului care a fost instalat în conformitate cu natura și scopul său înainte ca defectul să devină evident. În cazul în care comerciantul nu îndepărtează produsul într-un termen rezonabil, cumpărătorul poate aranja îndepărtarea și livrarea produsului către comerciant pe cheltuiala și riscul comerciantului.
11.7.7 La rezilierea Contractului, Comerciantul va rambursa Cumpărătorului Prețul de cumpărare în termen de cel mult 14 zile de la data returnării Produsului către Comerciant sau după ce se dovedește că Cumpărătorul a expediat Produsul către Comerciant, luându-se în considerare data cea mai apropiată.
11.7.8 Comerciantul rambursează Cumpărătorului Prețul de cumpărare sau plătește Cumpărătorului o reducere la Prețul de cumpărare în același mod utilizat de Cumpărător pentru a plăti Prețul de cumpărare, cu excepția cazului în care Cumpărătorul este de acord în mod expres cu o altă metodă de plată. Toate costurile asociate cu plata vor fi suportate de către comerciant.
11.7.9 Comerciantul nu are dreptul la despăgubiri pentru daunele cauzate de uzura normală a produsului și la remunerație pentru utilizarea normală a produsului înainte de retragerea din contractul de cumpărare.

11.8. Garanția consumatorului
11.8.1. Producătorul sau comerciantul poate oferi cumpărătorului o garanție de consum, prin care se angajează să ramburseze prețul de achiziție, să înlocuiască sau să repare produsul vândut sau să asigure întreținerea acestuia dincolo de sfera drepturilor care decurg din răspunderea pentru defecte. Cumpărătorul are dreptul de a solicita producătorului sau comerciantului care a furnizat garanția de consum executarea garanției de consum în termenii și condițiile stabilite în certificatul de garanție sau în publicitatea aferentă disponibilă la momentul încheierii contractului de vânzare sau înainte de încheierea acestuia.
11.8.2. În cazul în care producătorul oferă o garanție a consumatorului pe durata de viață a articolului, comerciantul are drepturi împotriva producătorului pe durata garanției consumatorului pentru remedierea defectului în conformitate cu secțiunea 623 din Codul civil, cu modificările ulterioare. regulamente, cu excepția cazului în care producătorul a prevăzut condiții mai favorabile în garanția pe viață a consumatorului.
11.8.3. Producătorul sau comerciantul care a furnizat garanția de consum furnizează cumpărătorului un certificat de garanție pe un suport durabil cel târziu în momentul livrării articolului în limba slovacă sau, cu acordul consumatorului, în altă limbă. Producătorul sau comerciantul care a furnizat garanția consumatorilor indică în certificatul de garanție, într-un mod clar și inteligibil, elementele menționate la secțiunea 502 alineatul (3). Civ. Cod civil, astfel cum a fost modificat. în cazul în care cumpărătorul este obligat, în conformitate cu regulamentele, să precizeze că cumpărătorul are drepturi împotriva vânzătorului în temeiul răspunderii pentru defecte în conformitate cu § 621, Art. Codul civil, astfel cum a fost modificat. reglementări, care nu sunt afectate de garanția consumatorilor.
11.8.4. Încălcarea obligației producătorului sau comerciantului care a furnizat garanția consumatorului în conformitate cu § 626, alin. Din Codul civil nu afectează valabilitatea garanției consumatorilor.
11.8.5 În cazul în care termenii și condițiile garanției consumatorilor din anunțul publicitar aferent sunt mai favorabile cumpărătorului decât termenii și condițiile certificatului de garanție, se aplică termenii și condițiile menționate în anunț. Acest lucru nu se aplică în cazul în care producătorul sau comerciantul care a furnizat garanția consumatorilor a aliniat, înainte de încheierea contractului cu cumpărătorul, reclama aferentă cu certificatul de garanție în același mod sau într-un mod similar cu cel în care a fost realizată reclama.

12. Dispoziții finale

12.1 Comerciantul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții. Obligația de a notifica în scris o modificare a acestor termeni și condiții este îndeplinită prin plasarea acesteia pe site-ul de comerț electronic al comerciantului.
12.2 În cazul în care contractul de vânzare este încheiat în scris, orice modificare trebuie să fie făcută în scris.
12.3 Părțile convin ca comunicarea dintre ele să se realizeze sub formă de mesaje electronice.
12.4 Relațiile care nu sunt reglementate de prezenții termeni și condiții generale sunt supuse dispozițiilor relevante ale următoarelor legi și regulamente: Legea nr. 108/2024 privind protecția consumatorilor și privind modificările și completările aduse anumitor legi, Legea nr. 40/1964 privind Codul civil (astfel cum a fost modificată), Legea nr. 22/2004 privind comerțul electronic și privind modificările și completările aduse Legii nr. 128/2002 privind comerțul electronic (astfel cum a fost modificată).
12.5 Acești termeni și condiții generale intră în vigoare pentru cumpărător la data încheierii contractului de cumpărare.

În Bratislava, la 02.07.2024

Anexa nr.1

Formularul de retragere poate fi descărcat de aici>>